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FAQ
1. Allgemein
out.bounz ist eine Erweiterung (App) für dein Salesforce CRM-System. Mit out.bounz kannst du E-Mails versenden ohne dein Salesforce System verlassen zu müssen.
So kannst du zahlreiche Prozesse in nahezu allen Abteilungen - von Buchhaltung bis Sales - auf Basis von E-Mails automatisieren.
1.1. Was ist out.bounz?
out.bounz ist eine Salesforce-native App für die Automation deiner E-Mail-Kommunikation.
Mit out.bounz kannst du mauell oder automatisiert E-Mails an deine CRM-Kontakte versenden, ohne Salesforce verlassen zu müssen.
Mithilfe von E-Mail-Templates und Automationen kannst du Workflows erstellen, um dir viel manuelle Arbeit und Zeit in der Kommunikation zu sparen.
1.2. Ist out.bounz die richtige Lösung für meine Prozesse?
out.bounz ist die richtige Lösung für dich, wenn...
...du bereits Salesforce im Einsatz hast.
...du viel manuellen Aufwand und Zeit in der Kommunikation sparen willst.
...du stets wiederkehrende Nachrichten, wie Angebote oder Mahnungen, als Vorlagen in deinem System speichern und mittels Trigger automatisiert versenden möchtest.
2. Nutzung der App
2.1. Gibt es ein Limit beim Versand von E-Mails?
Mit out.bounz kannst du Nachrichten via SMTP verschicken, was den E-Mail-Versand auf der Seite von Salesforce nur zu einem API Callout macht.
Das API Callout Limit ist dann ausschlaggebend, welches meist bei über 100.000 liegt. Hier erfährst du mehr zum API Callout Limit.
Eine weitere Limitierung kann auf Seiten des E-Mail-Providers entstehen: Hier muss geklärt werden, ob ein Limit für Versand pro Tag oder Versand via SMTP besteht.
2.2. Wie kann ich ein individuelles Newsletter-Template in out.bounz erstellen?
Möchtest du in out.bounz ein individuelles E-Mail-Layout einfügen (zum Beispiel für Newsletter), kannst du HTML Email Builder (wie zum Beispiel Unlayer, o.ä.) nutzen.
Mithilfe dieser Tools erstellst du dein gewünschtes E-Mail-Layout, kopierst einfach den HTML Code und fügst ihn in in das Freitextfeld in out.bounz ein.